Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng nền tảng 123Work, bao gồm: người lao động tìm việc (người dùng tìm việc), doanh nghiệp đăng tuyển dụng (nhà tuyển dụng), và khách truy cập trang web hoặc ứng dụng 123Work.

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ 123Work, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Tùy từng loại người dùng và mục đích sử dụng, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, tương xứng với mục đích sử dụng theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho cộng đồng 123Work
• Cung cấp, vận hành và cải thiện các tính năng của nền tảng 123Work
• Kết nối người lao động với nhà tuyển dụng phù hợp theo kỹ năng, địa điểm và lịch trình
• Xử lý thanh toán lương và chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của người lao động
• Gửi thông báo về việc làm phù hợp, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Ngăn chặn gian lận, lạm dụng và vi phạm điều khoản dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ người dùng khi cần thiết

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà tuyển dụng: Khi bạn ứng tuyển vào một công việc, một số thông tin của bạn (họ tên, ảnh, kỹ năng, đánh giá, lịch sử làm việc qua 123Work) sẽ được chia sẻ với nhà tuyển dụng liên quan để thực hiện hợp đồng lao động.

4.2. Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, xác minh danh tính, phân tích dữ liệu) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4.3. Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể công khai thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123Work, người dùng và cộng đồng.

4.4. Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.

Ngoài các trường hợp trên, 123Work không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (thông tin tài khoản ngân hàng, CMND/CCCD)
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện bất thường tự động
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập
• Đào tạo nhận thức bảo mật cho toàn bộ nhân viên 123Work

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền biết: Được thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi, cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật quy định
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 10. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 123Work.

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật:

• Thông tin tài khoản người dùng: trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị xóa
• Thông tin hợp đồng lao động và thanh toán: 10 năm theo quy định của Luật Kế toán
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng
• Dữ liệu marketing (khi bạn rút đồng ý): xóa trong vòng 30 ngày

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng
• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web với ngày có hiệu lực rõ ràng
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123Work sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ.